W Lovaska oferujemy darmową dostawę na terenie całej Polski, bez minimalnej kwoty zamówienia.

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki, dzięki któremu możesz na bieżąco sprawdzać jej status.

Nie jesteś zadowolony z zakupu? Bez obaw, zadbamy o to, aby sprawa została rozwiązana w odpowiedni sposób. Skontaktuj się z nami najpierw pod adresem kontakt@lovaska.pl, a wspólnie ustalimy najlepsze rozwiązanie.

Zwroty są akceptowane wyłącznie wtedy, gdy produkt jest nienoszony, nieprany oraz posiada oryginalne metki.

Możesz bezpiecznie zapłacić za pomocą BLIK, Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay, Maestro oraz AMEX.

Przy niemal każdym produkcie znajdziesz przejrzystą tabelę rozmiarów, która pomoże Ci wybrać odpowiedni rozmiar z pełnym przekonaniem.

Masz dodatkowe pytania? Nasza obsługa klienta chętnie udzieli Ci indywidualnej porady pod adresem kontakt@lovaska.pl

Bez obaw, możesz dokonać zwrotu w ciągu 30 dni. Jedynym kosztem jest opłata za odesłanie produktu.

Skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem kontakt@lovaska.pl. Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możemy je zmienić lub anulować.

Po przetworzeniu zamówienia możesz spodziewać się następujących terminów dostawy:

Czas realizacji: 2–3 dni robocze, od poniedziałku do piątku

Czas transportu: 4–9 dni roboczych, od poniedziałku do piątku

Łączny czas dostawy: 6–12 dni roboczych

Każde zamówienie starannie sprawdzamy przed wysyłką, aby mieć pewność, że otrzymasz produkt w idealnym stanie. Na bieżąco informujemy Cię o statusie zamówienia, dzięki czemu zawsze wiesz, gdzie znajduje się Twoja przesyłka.

Możesz łatwo skontaktować się z naszą obsługą klienta, wysyłając wiadomość na adres kontakt@lovaska.pl.

Nasz zespół jest do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–17:00. Możesz również skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie.

Przykro nam, że produkt nie został dostarczony w idealnym stanie. Prosimy o jak najszybszy kontakt oraz przesłanie numeru zamówienia i kilku wyraźnych zdjęć uszkodzenia. Możesz łatwo skontaktować się z nami pod adresem kontakt@lovaska.pl.

Nasz zespół obsługi klienta niezwłocznie sprawdzi zgłoszenie i zaproponuje odpowiednie rozwiązanie.

Aktywacja numeru śledzenia może potrwać do 24 godzin, zanim pojawią się aktualne informacje o przesyłce.

Jeśli po tym czasie numer nadal nie działa, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@lovaska.pl, a nasz zespół chętnie Ci pomoże.

Jeśli produkt jest wadliwy lub uszkodzony, koszty przesyłki zwrotnej pokrywamy my. W pozostałych przypadkach, na przykład gdy został wybrany niewłaściwy rozmiar lub zmieniły się preferencje, koszty zwrotu ponosi klient.